Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht für Verbraucher
Wenn Sie ein Unternehmen im Sinne des § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind, gelten die folgenden Rechte nicht. Die folgenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Verbraucher, die Schmuck über den Online-Shop gekauft und die Ware per Versand erhalten haben.

 

RYIA bietet ein freiwilliges Rückgaberecht von dreißig (30) Tagen, das über das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen hinausgeht.

 

I. Widerruf
(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RYIA Fine Jewelry - Liu Global Solutions GmbH, Corneliusstraße 38, 80469 München, Deutschland, +49 89 24210300, service@ryia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser

Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An RYIA Fine Jewelry - Liu Global Solutions GmbH, Corneliusstraße 38, 80469 München, Deutschland, +49 89 24210300, service@ryia.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum _______________ (*)

-    ENDE DIESES MUSTERWIDERRUFSFORMULARS -

 

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht, erlischt oder kann ausgeschlossen werden, wenn ein gesetzlich geregelter Fall, eine entsprechende gerichtliche Entscheidung oder ein sonstiger rechtlicher Grund besteht. Gesetzlich geregelte Fälle ergeben sich insbesondere aus §§ 312 g oder 356 BGB.

Insbesondere besteht ein Widerrufsrecht nicht bei folgenden Verträgen:

• bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (Personalisierte Produkte und Bespoke Produkte) oder die Verträge eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde.
• bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• bei Verträgen, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen. Dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher, bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.

(3) Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen, bei denen dem Verbraucher bereits auf Grund §§ 495, 506 bis 513 BGB ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zusteht, und nicht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, bei denen dem Verbraucher bereits nach § 305 Absatz 1 bis 6 KAGB ein Widerrufsrecht zusteht.

(4) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

(5) Das Widerrufsrecht erlischt insbesondere bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss die Zustimmung des Verbrauchers auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden. Bei einem Vertrag über die Erbringung von Finanzdienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht abweichend von Satz 1, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist, bevor der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt.

 

II. Freiwilliges Rückgaberecht
(1) Wir räumen Ihnen – ausschließlich im Falle eines Fernabsatzgeschäfts zwischen Verbraucher und Unternehmer – ein über das gesetzliche Widerrufsrecht ausschließlich in Hinblick auf die Widerrufsfrist hinausgehendes 30-tägiges freiwilliges Rückgaberecht ein. 

(2) Das für Verbraucher geltende gesetzliche Widerrufsrecht wird von der Einhaltung der Regeln zum ergänzenden, freiwillig eingeräumten Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Die Bedingungen des Widerrufsrechts gelten ausschließlich sowie bis zum Fristablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts als auch für dieses freiwillige Rückgaberecht; insbesondere in Hinblick auf die etwaige Übernahme von Rücksendekosten sowie die Berücksichtigung von Widerrufsausschlussgründen bei besonderen Produkt- und Leistungsvoraussetzungen. 

(3) Das freiwillig eingeräumte Rückgaberecht beschränkt zudem nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die dem Partner uneingeschränkt verbleiben. 

(4) Das freiwillige Rückgaberecht nach Abs. 1 endet nach Ablauf der in Abs. 1 angegebenen Tageszahl nach Aufgabe der Bestellung. Maßgeblich ist das Datum unserer Bestellbestätigung. 

(5) Die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist nur möglich, wenn die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen beiliegenden Unterlagen und Zubehör zurückgesandt wird.

(6) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (Personalisierte Produkte und Bespoke Produkte) oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie z.B. von Ihnen angepasste Halsketten, Produkte, bei denen die Ringgröße geändert wurde und Produkte mit einer Gravur nach Ihren Wünschen.

(7) Sollte die Ware durch einen Gutschein erworben worden sein, erfolgt die Erstattung ebenso in Form eines Gutscheins.

(8) Freiwillige Rückkaufgarantie: Wir bieten eine freiwillige Rückkaufgarantie für bestimmte Produkte an. Nähere Informationen zu den Bedingungen und Modalitäten der Rückkaufgarantie finden Sie im Anhang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Rückkaufgarantiebedingungen. Die Rückkaufgarantiebedingungen sind integrale Bestandteile dieser AGB und gelten als untrennbar damit verbunden. Wir empfehlen Ihnen, den Anhang sorgfältig zu lesen, um sich über die genauen Konditionen der Rückkaufgarantie zu informieren. 

 

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).